En Valenzos PC respetamos la privacidad de nuestros clientes y procuramos proteger adecuadamente la información personal que nos proporcionan.

Esta política explica de manera general qué información podemos recopilar, para qué puede utilizarse y las medidas que procuramos implementar para protegerla.

1. Información que podemos recopilar

Dependiendo del servicio utilizado o de la compra realizada, podemos solicitar información necesaria para procesar pedidos y brindar atención al cliente.

Esta información puede incluir:

Nombre.
Información de contacto.
Número telefónico.
Correo electrónico.
Información necesaria para realizar una entrega.
Información relacionada con pedidos.
Información necesaria para brindar soporte.

Únicamente solicitaremos la información que resulte necesaria para proporcionar nuestros servicios o cumplir con las obligaciones correspondientes.

2. Uso de la información

La información proporcionada podrá utilizarse para:

Procesar y gestionar pedidos.
Confirmar compras.
Coordinar envíos.
Proporcionar atención al cliente.
Atender solicitudes de garantía.
Comunicarnos con el cliente respecto a una compra.
Mejorar nuestros productos y servicios.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Protección de información

En Valenzos PC procuramos implementar medidas razonables para evitar el acceso, uso, modificación o divulgación no autorizada de la información personal.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por internet puede garantizar una seguridad absoluta.

4. Información de terceros

Cuando sea necesario realizar un envío, determinados datos podrán ser compartidos con la empresa de transporte correspondiente con el único objetivo de realizar la entrega.

Asimismo, algunos servicios externos utilizados para procesar pagos o proporcionar determinadas funciones pueden manejar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

5. Comunicaciones

Podremos utilizar los datos de contacto proporcionados para comunicarnos con el cliente cuando sea necesario para confirmar pedidos, informar sobre envíos, responder consultas o atender solicitudes relacionadas con nuestros servicios.